FAQ — คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย sure87 ตอบทุกข้อสงสัยได้เลย

รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นชาวไทยถามมากที่สุด ครอบคลุมทุกหัวข้อตั้งแต่การสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน โบนัส ความปลอดภัย ไปจนถึงวิธีใช้งานเกมแต่ละประเภท หาคำตอบได้เองก่อนที่จะต้องติดต่อทีมงาน

ทั้งหมด การสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน โบนัส & โปรโมชั่น เกม & การเล่น ความปลอดภัย แอป & มือถือ

ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มรู้จัก sure87 หรือเป็นสมาชิกมานานแล้ว หน้านี้รวบรวมคำตอบของทุกคำถามที่พบบ่อยที่สุดจากผู้เล่นชาวไทยทั่วประเทศ ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ไปจนถึงชลบุรี ทีมงานเราคัดเลือกคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดและตอบให้ชัดเจนที่สุดในหน้านี้

ถ้ายังหาคำตอบไม่ได้ ทีม support ของ sure87 พร้อมช่วยตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านทางแชทในแอปหรืออีเมล

การสมัครสมาชิกและบัญชี

ฟรี 100% ไม่มีค่าสมัคร ไม่มีค่าธรรมเนียมใด ๆ สิ่งที่ต้องใช้ในการสมัครมีเพียงหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่เป็นของคุณ และการตั้งชื่อผู้ใช้กับรหัสผ่าน กรอกข้อมูลทั้งหมดภายใน 3 นาที ยืนยัน OTP แล้วก็เริ่มใช้งานได้ทันที สำหรับการถอนเงินครั้งแรก อาจต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติมด้วยบัตรประชาชนหรือหน้าสมุดบัญชีธนาคาร

แต่ละคนสมัครได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อ 1 หมายเลขโทรศัพท์ ต่อ 1 อุปกรณ์ ระบบตรวจจับบัญชีซ้ำโดยอัตโนมัติ หากพบการสมัครซ้ำ sure87 มีสิทธิ์ปิดบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องและระงับสิทธิ์โบนัส ถ้ามีปัญหาเรื่องบัญชีเดิม ให้ติดต่อทีม support เพื่อแก้ไขแทนการสมัครใหม่

ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปเท่านั้น sure87 ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์เข้าใช้บริการโดยเด็ดขาด หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกปิดและยอดเงินคืนตามขั้นตอน นี่เป็นส่วนหนึ่งของนโยบาย การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา
การฝากและถอนเงิน

sure87 รองรับช่องทางฝากเงินหลักทั้งหมดสำหรับคนไทย ได้แก่:
  • PromptPay — เงินเข้าบัญชีทันทีภายในไม่กี่วินาที
  • Mobile Banking / Internet Banking — ทุกธนาคารหลักในไทย เช่น กสิกรไทย ไทยพาณิชย์ กรุงไทย กรุงเทพ ทหารไทยธนชาต
  • TrueMoney Wallet — สะดวก ไม่ต้องมีบัญชีธนาคาร
  • บัตร Visa / MasterCard
ทุกรายการประมวลผลอัตโนมัติ ไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่ ยอดเงินเข้าบัญชี sure87 เพื่อเริ่มเล่นได้ทันที

การถอนเงินส่วนใหญ่เสร็จภายใน 15 นาที หลังจากส่งคำขอ ช่วงเวลาเร่งด่วนหรือถอนวงเงินสูงอาจใช้เวลาถึง 1 ชั่วโมง วงเงินถอนขั้นต่ำและสูงสุดแสดงในหน้าถอนเงินในบัญชีของคุณ สมาชิก VIP ระดับสูงได้รับวงเงินถอนที่สูงขึ้นและได้รับการดำเนินการก่อน

ใช่ ชื่อ-นามสกุลในบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนต้อง ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนในบัญชี sure87 เสมอ สาเหตุที่ถอนไม่ผ่านที่พบบ่อยคือ: ชื่อบัญชีไม่ตรง, ยังไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC), หรือยอดเงินเดิมพันยังไม่ครบตามเงื่อนไขโบนัส ติดต่อ support พร้อมแจ้งหมายเลขรายการเพื่อให้ช่วยตรวจสอบ

ปกติยอดฝากจะเข้าบัญชีภายใน 1–3 นาที ถ้าเกิน 10 นาทีแล้วยังไม่เข้า ให้ทำดังนี้:
  • ตรวจสอบ statement ธนาคารว่าเงินออกจากบัญชีแล้วหรือยัง
  • ถ้าเงินออกจากธนาคารแล้ว ให้แคปหน้าจอ statement แล้วส่งให้ทีม support
  • แจ้งวัน-เวลา จำนวนเงิน และช่องทางที่ใช้ฝาก
ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้ภายใน 15–30 นาที
โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่จะแสดงในบัญชีของคุณหลังจาก สมัครสมาชิกและฝากเงินครั้งแรก รายละเอียดโบนัส รวมถึงเปอร์เซ็นต์และเงื่อนไขการหมุนเวียน จะแสดงชัดเจนในหน้าโบนัสของบัญชี แนะนำให้อ่านเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้งเพื่อไม่ให้เกิดความเข้าใจผิด

Wagering Requirement คือจำนวนครั้งที่คุณต้องเดิมพันให้ครบก่อนถึงจะถอนยอดโบนัสออกได้ ตัวอย่างเช่น ถ้าโบนัส 500 บาท มีเงื่อนไข 10x หมายความว่าต้องเดิมพันรวม 5,000 บาทก่อน โดยเกมแต่ละประเภทอาจนับเปอร์เซ็นต์ต่างกัน รายละเอียดอยู่ใน ข้อกำหนดและเงื่อนไข

โปรแกรม VIP ของ sure87 มีหลายระดับ สิทธิ์ที่ได้รับตามระดับ ได้แก่:
  • โบนัส Cashback รายสัปดาห์สูงขึ้น
  • วงเงินถอนที่สูงกว่าสมาชิกทั่วไป
  • ผู้จัดการบัญชีส่วนตัวสำหรับระดับสูง
  • เข้าถึงโปรโมชั่นพิเศษที่ไม่มีใน public
  • ลำดับการดำเนินการถอนเงินก่อน
แต้ม VIP สะสมอัตโนมัติจากทุกการเดิมพัน ยิ่งเล่นยิ่งได้แต้ม
เกมและการเล่น

sure87 รวมเกมไว้กว่า 500 รายการ ครอบคลุมทุกหมวด:
  • สล็อต — จากค่ายชั้นนำระดับโลกกว่า 300 เกม
  • คาสิโนสด — บาคาร่า รูเล็ต แบล็กแจ็ก ถ่ายทอดสดจากสตูดิโอจริง
  • กีฬาออนไลน์ — ฟุตบอลไทย มวยไทย แบดมินตัน Sepak Takraw Esports และกีฬานานาชาติ
  • เกมยิงปลา — หลากหลายธีม เล่นง่าย ลุ้นรางวัลได้ตลอด

sure87 ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการตรวจสอบจากองค์กรอิสระ ทำให้ผลเกมทุกรอบเป็นแบบสุ่มจริง ไม่มีการตั้งโปรแกรมให้ใครแพ้หรือชนะเป็นพิเศษ คุณสามารถดู ผลชนะของผู้เล่นจริงล่าสุดได้แบบ real-time เพื่อยืนยันความโปร่งใส ทั้งนี้ทุกเกมมีความเสี่ยง ไม่มีวิธีใดที่การันตีกำไรได้

ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ก่อน:
  • รีเฟรชหน้าเว็บหรือปิด-เปิดแอปใหม่
  • ล้าง cache ของเบราว์เซอร์หรืออัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด
  • ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต เกมสดต้องการ 5 Mbps ขึ้นไป
  • ลองเปลี่ยนจาก WiFi เป็น 4G/5G หรือกลับกัน
หากยังมีปัญหา ระบบจะบันทึก session ไว้ เดิมพันที่ค้างอยู่จะถูกคำนวณจากข้อมูลในระบบ ติดต่อ support พร้อมแจ้งชื่อเกมและเวลาที่เกิดปัญหา
ความปลอดภัยและบัญชี

sure87 ใช้มาตรการความปลอดภัยหลายชั้น ได้แก่:
  • SSL 256-bit Encryption — เข้ารหัสทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์
  • รหัสผ่านแบบ hash — แม้ทีมงานเองก็ไม่รู้รหัสผ่านจริงของคุณ
  • 2FA — ยืนยันตัวตนสองขั้นตอนผ่าน OTP ทาง SMS
  • การตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ — แจ้งเตือนทันทีหากมีการล็อกอินจาก IP หรืออุปกรณ์ใหม่
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมใน นโยบายความเป็นส่วนตัว

ถ้าสงสัยว่าบัญชีมีคนเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ทำทันที:
  • ติดต่อ support ของ sure87 ทาง live chat เพื่อขอล็อกบัญชีชั่วคราวก่อน
  • เปลี่ยนรหัสผ่านและเปิดใช้ 2FA ทันทีที่เข้าถึงได้
  • ตรวจสอบประวัติการล็อกอินและรายการธุรกรรมย้อนหลัง
  • แจ้ง support พร้อมหลักฐานเพื่อให้ทีมตรวจสอบและแก้ไข
sure87 มีทีม security ดูแลตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อจัดการกรณีเหล่านี้โดยเร็ว

ติดต่อทีม support ของ sure87 ผ่าน live chat โดยแจ้งข้อมูลต่อไปนี้: หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน, ชื่อ-นามสกุล, และข้อมูลการฝากครั้งล่าสุด ทีมงานจะยืนยันตัวตนผ่าน OTP แล้วช่วยรีเซ็ตรหัสผ่านให้ภายใน 5 นาที ไปหน้าเข้าสู่ระบบ
แอปและการใช้งานบนมือถือ

ดาวน์โหลดแอป sure87 ฟรี รองรับทั้ง iOS และ Android ไปที่หน้า แอป ของเรา แล้วทำตามขั้นตอนดาวน์โหลดได้เลย แอปมีฟีเจอร์ครบทุกอย่างเหมือนเว็บ รวมถึงการล็อกอินด้วย Fingerprint และ Face ID บนอุปกรณ์ที่รองรับ

เล่นได้ทั้ง WiFi และ 4G/5G ทุกเครือข่ายในไทย สำหรับเกมสล็อตทั่วไป 4G ปกติเพียงพอ สำหรับ คาสิโนสดที่ถ่ายทอดสดแนะนำให้ใช้เน็ตที่เสถียรอย่างน้อย 5 Mbps เพื่อความลื่นไหล ถ้า stream กระตุก ลองปิดแอปอื่นที่รันอยู่เบื้องหลังก่อน
การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

sure87 มีเครื่องมือหลายอย่างสำหรับ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ:
  • ตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน
  • จำกัดเวลาเล่นต่อวัน พร้อมแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบ
  • พักบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน
  • Self-Exclusion ระยะยาว 3–12 เดือน
ใช้งานได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีหลัง เข้าสู่ระบบ

ขั้นแรกคือหยุดเล่นก่อน แล้วเปิดหน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่ออ่านข้อมูลและทดสอบตัวเอง ถ้าต้องการหยุดเล่นระยะยาว สามารถขอ Self-Exclusion ได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อ support โดยตรง เราจะดำเนินการทันทีและไม่มีการยกเว้นก่อนครบกำหนด

ไม่พบคำตอบที่ต้องการ? ทีม support ของ sure87 พร้อมช่วยตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ส่งอีเมลหาเราได้ที่ [email protected] หรือใช้ live chat ในแอป

ทำไมผู้เล่นไทยถึงเลือก sure87

สมัครและเริ่มเล่นได้ใน 3 นาที

ขั้นตอนสมัครสมาชิกสั้นที่สุด กรอกข้อมูล ยืนยัน OTP ฝากเงิน แล้วก็เล่นได้เลย ไม่มีขั้นตอนยุ่งยาก

รองรับ PromptPay ทุกธนาคาร

ฝากถอนเงินด้วยเครื่องมือที่คนไทยคุ้นเคย ทั้ง PromptPay, Mobile Banking และ TrueMoney Wallet

ปลอดภัยด้วย SSL 256-bit

ทุกการเชื่อมต่อเข้ารหัสระดับสูง รองรับ 2FA ข้อมูลของคุณปลอดภัย 100% ไม่ต้องกังวล

Support ไทยตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมคนไทยที่เข้าใจปัญหาและพูดภาษาเดียวกัน ไม่มีการส่งต่อไปหา bot ตอบคำถามได้ตรงประเด็น

เกมครบ ทั้งสล็อต กีฬา คาสิโน

เกมกว่า 500 รายการจากค่ายชั้นนำ ครอบคลุมทุกรูปแบบที่คนไทยชื่นชอบ รวมมวยไทยและฟุตบอลไทย

VIP หลายระดับ ยิ่งเล่นยิ่งได้

สะสมแต้มอัตโนมัติทุกการเดิมพัน อัปเกรด VIP รับ cashback และสิทธิพิเศษที่ไม่มีที่ไหน

ยังมีคำถามอีกไหม? หรือพร้อมเริ่มเล่นแล้ว?

ทีม support ของ sure87 พร้อมตอบทุกคำถาม 24 ชั่วโมง หรือถ้าพร้อมแล้ว สมัครสมาชิกฟรีและรับโบนัสต้อนรับได้เลยตอนนี้